وزارة النقل تؤكد عدم نية زيادة سعر تذكرة المترو وتوافر الفكة بكميات كافية للجميع

تواصل وزارة النقل تأكيد عدم وجود أي نية لزيادة سعر تذكرة المترو حالياً وذكرت أن الشائعات التي تروج حول رفع السعر من 8 جنيه إلى 10 جنيه لا أساس لها من الصحة، كما أوضحت الوزارة أن توافر الفكة لا يعد مشكلة حيث يوجد كميات كافية منها في شبابيك قطع التذاكر عبر كافة خطوط المترو الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف، وفي إطار الجهود المستمرة لتيسير الخدمات، أكدت الوزارة على توفر وسائل دفع متنوعة، مما يساهم في تحسين تجربة الركاب وتيسير حركتهم، ترفض الوزارة أي تقارير تفيد بعكس ذلك، وتؤكد التزامها بتلبية احتياجات المواطنين.

توافر الفكة ووسائل الدفع

تعمل الهيئة القومية للأنفاق على ضمان توفر الفكة بكميات كافية في شبابيك التذاكر بجميع الخطوط، كما تسعى الهيئة إلى تقليل الاعتماد على التعامل النقدي بالعمل على توفير طرق دفع متنوعة بما في ذلك الدفع الإلكتروني والاشتراكات الشهرية، يهدف هذا إلى تسهيل تجربة الركاب وتقليل الازدحام.

تعتبر هذه الوسائل فعالة في تحسين تجربة الحصول على التذاكر، حيث تساهم في تقليل التكدس في الأوقات الحيوية، كما تم إدخال عدد من التحسينات على أنظمة الدفع خلال الفترة الأخيرة لتلبية احتياجات المواطنين وتيسير العملية.

جهود تطوير الخدمة

تؤكد الهيئة القومية للأنفاق على التزامها بتطوير منظومة التشغيل من خلال تحسين جودة الخدمة وتوفير سبل الراحة للركاب، يأتي ذلك في إطار خطة شاملة تهدف إلى تعزيز تجربة النقل الحضارية والآمنة، بما يتماشى مع احتياجات الجمهور.

تستمر الهيئة في الاستماع لملاحظات المواطنين والعمل على تحسين كافة جوانب الخدمة، كما تسعى لتوفير بيئة مناسبة تساعد في تيسير الوصول إلى خدمات النقل العامة بصورة أفضل ودون أي عوائق.