مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
إن مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر من أكثر المشكلات التي تواجه المستفيدين في منصة أبشر الإلكترونية، وقد كشف الموقع الرسمي لمنصة أبشر عن الخطوات التي لا بد من اتباعها لحل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية التابع للمنصة، وسنتعرف على حل تلك المشكلة الآن من خلال موقع لحظات نيوز.
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
قامت حكومة المملكة العربية السعودية بتطبيق آلية المصادقة من خلال بصمة الإصبع في نظام أبشر لكي تتحقق من ملكية شرائح الاتصال والبيانات الخاصة بك، وفي بعض الأحيان تحدث مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر، فيعجز جهاز الخدمة الذاتية عن التعرف على البصمة الخاصة بك.
قامت منصة أبشر عبر حسابها الخاص على تويتر بالإعلان عن حل تلك المشكلة بأنه في حالة حدوث مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر وحدث عدم تطابق البصمة، فيمكنك تفعيل البصمة من خلال التوجه إلى مكاتب الجوازات أو البنوك مثل: (بنك الراجحي أو الرياض أو سامبا) أو التوجه إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.
اقرأ أيضًا: رقم الدعم الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر
تحديث البصمة عن طريق أبشر
في ضوء إيجاد حلول لمشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر تجدر الإشارة إلى كيفية تحديث البصمة عن طريق أبشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر “”
الأيفون “من هنا“ هاواوي “من هنا“ اقرأ أيضًا: خطوات تسجيل المواليد الجدد برقم الهوية في السعودية الكترونيا عن طريق بوابة أبشر
متابعة منصة أبشر
قامت منصة أبشر الإلكترونية والتابعة لوزارة الداخلية السعودية بتوفير العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع منصة أبشر في حالة واجهتك أي مشكلة في تفعيل البصمة الخاصة بك في جهاز الخدمة الذاتية، وذلك من خلال وسائل التواصل التالية:
تويتر “من هنا“ فيس بوك “من هنا“ سناب شات “من هنا“ يوتيوب “من هنا“ دعم رقم الإشارة “من هنا“ الرقم المجاني 920020405 الدعم الفني من داخل المملكة العربية السعودية 8007490000 الدعم الفني من خارج المملكة العربية السعودية 00966114618666 قامت منصة أبشر بالإعلان عن حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر من خلال حسابها الخاص على تويتر، وذلك كي لا يتعرقل المواطنون والمقيمون من داخل وخارج المملكة العربية السعودية في الاستفادة من الخدمات الموجودة على أبشر.
أسئلة شائعة
ما هي أسباب مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية؟
قد يعجز مستشعر البصمة على معرفة بصمتك إذا كانت اليد متسخة أو مبللة أو زيتية.
هل الحناء تسبب مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية؟
أجل فهي تعمل على تشويش وعرقلة جهاز البصمة
التاجات الرائجة